Correctie uit coulance in gevallen van smaak (vrijwillige extra service)
Gepersonaliseerde producten zijn zeer individueel. Zelfs als je liedje nauwkeurig is vertaald, kunnen sommige aspecten toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen.
In dat geval bieden wij u eenmalig een gratis correctie aan binnen 30 dagen na ontvangst, bijvoorbeeld als:
-
Je vindt de melodie niet mooi.
-
Je vindt de stem niet prettig (alleen binnen de stemcategorie die je tijdens het bestellen hebt geselecteerd).
-
De sfeer of het tempo lijkt misschien niet gepast.
-
Zang of muziek is te dominant.
-
De algehele stijl voldoet niet aan uw verwachtingen.
Belangrijk:
Een verandering van muziekgenre is uitgesloten als onderdeel van de compensatie uit coulance.
Aanpassingen zijn alleen mogelijk binnen het gekozen muziekgenre (bijvoorbeeld iets langzamer of sneller), maar geen complete stijlverandering.
Een verandering van stemcategorie (bijvoorbeeld van vrouwelijk naar mannelijk of omgekeerd) is eveneens uitgesloten.
De coulancecorrectie heeft slechts betrekking op een eenmalige aanpassing.
In deze gevallen bestaat er geen recht op verdere gratis omruilingen of een terugbetaling.
Contact:
Simon, Karina en Zander, Marco GbR
Heidbergstrasse 1
51491 Overath
Duitsland
E-mail: informatie@redden-momenten.de
Belangrijke opmerking: Deze tevredenheidsgarantie geldt naast het wettelijke herroepingsrecht en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. De garantievoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.